TEKWINCENTER
Institut de Formation Professionnelle
PROGRAMME DE FORMATION
QHSE MANAGER
Management intégré de la Qualité, de l'Hygiène, de la Sécurité et de l'Environnement
Durée totale : 100 heures
Édition 2026


OBJECTIF GLOBAL DU PROGRAMME
Former des managers QHSE capables de :
• Piloter un système de management intégré Qualité – Hygiène – Sécurité – Environnement à l'échelle de l'organisation.
• Définir et déployer une politique QHSE alignée sur la stratégie de l'entreprise.
• Manager les risques et opportunités de façon globale et anticiper les évolutions réglementaires.
• Développer le leadership, la culture sécurité-qualité et conduire le changement au sein des équipes.
• Piloter les audits, la performance et l'amélioration continue du système de management.
• Gérer les situations de crise et assurer la continuité d'activité.
• Maîtriser les aspects budgétaires, contractuels et juridiques liés à la fonction QHSE.
• Encadrer, former et faire monter en compétence les équipes et relais QHSE sur le terrain.


PUBLIC CIBLE
• Superviseurs et responsables HSE en évolution vers un poste de manager QHSE.
• Ingénieurs QHSE souhaitant accéder à des fonctions de management et de pilotage stratégique.
• Chefs de service, chefs de projet ou cadres techniques intégrant une dimension QHSE à leurs missions.
• Responsables qualité ou environnement souhaitant élargir leur périmètre à la sécurité et à l'intégration SMI.


PRÉREQUIS
• Diplôme technique ou scientifique (Bac+3 minimum) et/ou certificat de Superviseur HSE.
• Expérience terrain d'au moins 3 ans dans un poste QHSE, technique ou de supervision.


OUTILS ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES
• Manuels de formation QHSE Manager (PDF imprimables) et études de cas réels.
• Vidéos pédagogiques, retours d'expérience et analyses d'accidents industriels majeurs.
• Logiciels et modèles de cartographie des risques, de tableaux de bord et de reporting QHSE.
• Check-lists, modèles de permis de travail, grilles d'audit ISO 19011, canevas de plan de crise.
• Simulations de cellule de crise et mises en situation managériales filmées et débriefées.



DURÉE ET STRUCTURE DU PROGRAMME
Durée totale : 100 heures, réparties en 10 modules progressifs, du niveau stratégique au niveau opérationnel.


1 Fondamentaux du management QHSE intégré 10 h
2 Système de Management Intégré (SMI) — ISO 9001 / 14001 / 45001 / 31000 14 h
3 Management stratégique des risques et opportunités 12 h
4 Leadership, culture QHSE et conduite du changement 10 h
5 Audit, amélioration continue et gestion de la non-conformité 12 h
6 Gestion de crise, urgences et continuité d'activité 10 h
7 Performance, indicateurs et reporting QHSE 10 h
8 Conformité réglementaire et responsabilité juridique 8 h
9 Communication, animation des équipes et formation des relais QHSE
TOTAL 100 h



PROGRAMME DÉTAILLÉ


MODULE 1 : FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT QHSE INTÉGRÉ (10 h)
Comprendre le rôle stratégique du manager QHSE et la logique d'intégration Qualité-Sécurité-Environnement.
• Évolution de la fonction : du superviseur HSE au manager QHSE intégré.
• Rôles, missions et responsabilités du QHSE Manager dans l'organigramme de l'entreprise.
• Cadre juridique national et international (Code du travail, OIT, OSHA, RGPD environnemental, etc.).
• Panorama des référentiels : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 31000, ISO 19011, OHSAS 18001.
• Notion de système de management intégré (SMI) : logique, enjeux, bénéfices.
• Éthique, exemplarité et posture managériale du QHSE Manager.
Évaluation : Étude de cas — Positionnement du QHSE Manager dans un organigramme réel et diagnostic de maturité QHSE.



MODULE 2 : SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ (SMI) — ISO 9001 / 14001 / 45001 / 31000 (14 h)
Concevoir, déployer et piloter un système de management intégré conforme aux normes internationales.
• Structure commune des normes ISO (High Level Structure) .
• ISO 9001 : management de la qualité, orientation client, approche processus.
• ISO 14001 : analyse environnementale, aspects et impacts, cycle de vie.
• ISO 45001 : santé et sécurité au travail, consultation et participation des travailleurs.
• ISO 31000 : cadre de management global des risques.
• Cartographie des processus et documentation du SMI (manuel, procédures, information documenté).
• Déploiement d'un SMI : planification, pilotage, revue de direction.
Évaluation : Atelier pratique — Élaboration de la cartographie des processus et d'un extrait de manuel SMI.



MODULE 3 : MANAGEMENT STRATÉGIQUE DES RISQUES ET OPPORTUNITÉS (12 h)
Piloter une démarche globale de gestion des risques, au-delà de l'analyse opérationnelle.
• Typologie des dangers (mécanique, électrique, chimique, levage, espaces confinés) et risques.
• Méthodes d'identification et d'analyse : AMDEC, HAZOP, arbre des causes, bow-tie.
• Matrice de criticité et hiérarchisation stratégique des risques.
• Hiérarchie des mesures de prévention : élimination, substitution, protection collective, EPI.
• Gestion des risques liés aux tiers : sous-traitants, prestataires, fournisseurs.
• Gestion des travaux dangereux : permis de travail, consignation, zones à risques.
• Intégration des risques qualité et environnementaux dans une cartographie unique des risques.
Évaluation : Atelier pratique — Cartographie intégrée des risques (Q-H-S-E) d'un site industriel réel.



MODULE 4 : LEADERSHIP, CULTURE QHSE ET CONDUITE DU CHANGEMENT (10 h)
Développer une posture de leader capable de faire évoluer durablement la culture QHSE.
• Modèles de maturité de la culture sécurité et qualité (échelle de Hudson, courbe de Bradley).
• Leadership visible : présence terrain, exemplarité, observation comportementale (BBS).
• Management of change.
• Communication managériale .
• Animation de briefings et de réunions de sécurité (Toolbox Talks) au niveau management.
• Reconnaissance, motivation et développement des relais QHSE.
Évaluation : Jeu de rôle — Conduite d'un plan de changement culturel suite à un audit de maturité QHSE.



MODULE 5 : AUDIT, AMÉLIORATION CONTINUE ET GESTION DE LA NON-CONFORMITÉ (12 h)
Maîtriser le cycle d'amélioration continue et le pilotage des audits internes et externes.
• Principes de l'audit selon ISO 19011 : planification, conduite, restitution.
• Préparation et pilotage des audits de certification et de surveillance.
• Roue de Deming (PDCA) et outils de la qualité : Ishikawa, 5 pourquoi, Pareto, QQOQCP.
• Gestion des non-conformités : traitement, actions correctives et préventives (CAPA).
• Enquêtes d'incidents et d'accidents approfondies : méthode des 5 pourquoi, arbre des causes.
• Retour d'expérience (RETEX) et capitalisation des enseignements à l'échelle de l'organisation.
Évaluation : Simulation — Conduite d'un audit interne SMI et rédaction du plan d'actions correctives.



MODULE 6 : GESTION DE CRISE, URGENCES ET CONTINUITÉ D'ACTIVITÉ (10 h)
Piloter la réponse à une situation d'urgence et sécuriser la continuité de l'activité.
• Élaboration et pilotage du plan d'intervention interne (PII) et du plan de continuité d'activité (PCA).
• Organisation de la cellule de crise : rôles, responsabilités, cadre décisionnel.
• Procédures d'évacuation, de confinement et de mise en sécurité.
• Coordination avec les secours externes et les autorités.
• Communication de crise interne et externe.
• Simulations d'urgence (incendie, fuite chimique, accident grave) et exercices de table.
Évaluation : Simulation grandeur nature — Gestion d'une cellule de crise sur un scénario d'accident industriel.



MODULE 7 : PERFORMANCE, INDICATEURS ET REPORTING QHSE (10 h)
Construire et piloter un tableau de bord QHSE orienté résultats et aide à la décision.
• Construction des indicateurs QHSE : TRI, TFS, taux de conformité, coût de la non-qualité.
• Tableaux de bord et revues de performance et KPI QHSE.
• Reporting réglementaire et extra-financier (RSE, ESG, développement durable).
• Benchmarking et analyse comparative des performances QHSE.
Évaluation : Atelier pratique — Construction d'un tableau de bord QHSE et présentation en revue de direction simulée.



MODULE 8 : CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE ET RESPONSABILITÉ JURIDIQUE (8 h)
Sécuriser juridiquement les décisions et engagements du manager QHSE.
• Veille réglementaire : méthode et outils de suivi des évolutions légales.
• Responsabilité civile et pénale du manager QHSE et de l'employeur.
• Gestion des relations avec les organismes de contrôle et les autorités administratives.
• Gestion documentaire réglementaire et preuve de conformité.
• Environnement : gestion des déchets dangereux et non dangereux, émissions, biodiversité.
Évaluation : Étude de cas — Analyse d'un dossier de non-conformité réglementaire et plan de mise en conformité.



MODULE 10 : COMMUNICATION, ANIMATION DES ÉQUIPES ET FORMATION DES RELAIS QHSE (6 h)
Structurer une stratégie de communication et développer les compétences des équipes QHSE.
• Stratégie de communication QHSE : affiches, newsletters, campagnes de sensibilisation.
• Ingénierie pédagogique : construire un plan de formation QHSE pour l'organisation.
• Animation de sessions théoriques et pratiques ; évaluation des acquis.
• Bilan de compétences et plan de développement individuel des équipes QHSE.


Évaluation : Évaluation finale — Présentation d'un plan de communication et de formation QHSE annuel.